Audit et veille de votre image

Votre réputation web est la balance entre le commentaires positifs et négatifs à votre encontre, que vous soyez un individu (dirigeant, cadre,…) ou une personne morale (entreprise, institution, association…) Nous établissons des rapports détaillés permettant de mettre en exergue :

• L’opinion générale qui se dégage sur votre personne, physique ou morale
• L’image de vos campagnes marketing, le buzz positif ou négatif qui s’ensuit
• Votre image employeur
• Les thématiques et conversations dominantes autour de votre marque, de votre secteur d’activité
• Les tendances du marché

Amélioration de votre réputation web

En cas d’image négative ou de crise, nous intervenons pour :

• Nettoyer les pages qui comportent des éléments négatifs à votre encontre, dans la mesure des possibilités légales et techniques, par une intervention directe auprès des webmasters, éditeurs et intervenants
• Favoriser le référencement des contenus positifs vous concernant
• Analyser les raisons de la crise ou du sentiment négatif autour de votre marque, votre produit ou votre personne et agir durablement pour augmenter la satisfaction
• Mettre en place des outils de feedback et des processus d’action

Construction de votre e-réputation et prévention

N’attendez pas la crise de confiance avant d’agir, définissez une véritable stratégie de social media. Nous intervenons pour :

• Auditer l’efficacité de vos process et outils marketing, communication et logistique.
• Identifier vos forces et vos faiblesses, vos amis et vos ennemis.
• Évaluer et communiquer vos engagements sur les médias sociaux et Internet.