Maintenance site web Tunisie
Chez Novatis, nous proposons un service complet de maintenance de sites internet en Tunisie pour garantir la performance, la sécurité et la fiabilité de votre plateforme en ligne.
Nos interventions visent à optimiser la rapidité de chargement, renforcer la protection contre les menaces et assurer la mise à jour régulière de votre site.
Nous offrons des solutions de maintenance sur mesure, avec une réactivité maximale pour diagnostiquer et résoudre rapidement tout problème technique. Notre équipe prend en charge aussi bien les sites WordPress que d’autres technologies web, en adaptant chaque intervention aux spécificités de votre projet.
Avant toute prestation, nous réalisons un audit technique approfondi pour identifier les améliorations possibles et définir un contrat de maintenance personnalisé répondant précisément à vos besoins.
Prix de la maintenance et mise à jour Web
- Durée d’intervention : 1 heures / mois
- Délai de prise en charge : Jusqu’à 48h (hors week-ends et jours fériés)
- Services avancés: Maintenance préventive et corrective, mises à jour du contenu, optimisations SEO basiques, gestion serveur léger, sauvegardes régulières.
- Durée d’intervention : 2 heures / mois
- Intervention rapide : Prise en charge sous 2h
- Support étendu : Téléphonique et par ticket
- Prestations incluses: Tous services du Forfait Base + Optimisations SEO avancées, monitoring intensif, gestion serveur avancée, split testing.
- Durée d’intervention : 4 heures / mois
- Intervention immédiate : Prise en charge prioritaire
- Support VIP : Accès direct à un expert dédié
- Services inclus : Tous services des forfaits Base et Avancé + Gestion complète du serveur, stratégie digitale personnalisée, sécurité renforcée, conseils stratégiques.
Nos prestations en maintenance ou reprise de site Web
Chez Novatis, nous proposons des prestations complètes de maintenance et de reprise de sites internet afin de garantir un fonctionnement optimal, une sécurité renforcée et une performance durable.
Nous savons qu’un site web efficace est un atout essentiel pour la réussite de votre entreprise. C’est pourquoi nous prenons en charge toutes les étapes : de la mise à jour de votre contenu à la résolution des bugs, en passant par la sécurisation et l’optimisation technique.
Nous intervenons également pour la reprise de sites web existants nécessitant une refonte ou une amélioration. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec vous afin de comprendre vos objectifs et de mettre en place des solutions personnalisées qui répondent à vos besoins spécifiques.
Faites confiance à l’expertise de Novatis pour assurer la maintenance ou redonner vie à votre site web, et profitez d’une plateforme performante, sécurisée et alignée sur vos ambitions digitales.
Maintenance site e-commerce
Un site e-commerce performant, sécurisé et toujours à jour est essentiel pour développer vos ventes en ligne.
Notre service de maintenance e-commerce en Tunisie optimise votre boutique pour offrir à vos clients une expérience d’achat fluide et rapide, tout en renforçant sa sécurité et sa fiabilité.
Nous intervenons sur toutes les plateformes, y compris PrestaShop, pour assurer la mise à jour des contenus, la correction des bugs, l’optimisation des performances et la sécurisation des transactions.
Grâce à un suivi continu et à l’analyse des performances, nous mettons en place des améliorations ciblées qui stimulent vos conversions et votre chiffre d’affaires.
Avec Novatis, votre site e-commerce reste compétitif, attractif et prêt à conquérir de nouveaux clients sur le marché tunisien et au-delà.
Optimisation et suivi technique de votre site WordPress
L’agence web Novatis vous propose un service complet de maintenance et de support technique pour vos sites internet (vitrine, e-commerce, multi-site…).
Notre équipe de développeurs expérimentés, spécialisée dans WordPress et WooCommerce depuis 2009, intervient rapidement pour résoudre tout problème technique, sécuriser votre site et optimiser ses performances.
Notre mission est d’assurer la stabilité, la sécurité et la performance de votre site web.
Cela inclut la mise à jour des contenus et des extensions, la correction de bugs, l’optimisation du code, la protection contre les menaces et l’amélioration de la mise en page pour une expérience utilisateur optimale.
Avec Novatis, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et d’un service d’assistance dédié, pour que votre site reste toujours en ligne, rapide et prêt à répondre aux attentes de vos visiteurs.
Contrat de maintenance Web avec Novatis
Si vous avez un site vitrine d’entreprise avec WordPress ou une boutique en ligne et vous êtes en quête d’une agence digitale complète, Novatis, agence web depuis 2009, offre un service de maintenance de page Web garantissant le bon fonctionnement de votre portail, en prenant en charge des aspects tels que la sécurité ou la correction d’erreurs techniques, et en évitant les menaces qui le désactivent. D’autre part, nous proposons également une approche de croissance, en consacrant des efforts au positionnement et à la génération de nouveaux contenus, et en fournissant un service de conseil à tout moment.
Découvrez nos forfaits de maintenance flexibles, sans engagement et aux coûts dégressifs.
Que vous ayez une grande ou petite agence, nous sommes votre solution. Nous effectuons une maintenance web horaire de toutes tailles pour nous adapter à tous les budgets.
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Maintenance Web sans engagement
Le prix d’un service de maintenance Web varie beaucoup en fonction du type de service souscrit. Des services d’optimisation Web de base, aux revues de sécurité les plus importantes, ainsi qu’aux mises à jour nécessaires des bases de données et des éléments qui composent les différentes parties d’un site Web. En effet, Novatis vous offre le nombre d’heures qui vous convient pour bénéficier des services de nos techniciens de maintenance de site Web. De la sorte, nos experts dédiés à votre projet Web vous guiderons pour offrir et montrer une image de professionnalisme à vos visiteurs, et donc aux clients potentiels qui souhaitent acheter vos produits ou services proposés.
Après avoir sélectionné votre forfait et effectué le paiement, nous prenons contact avec vous pour avoir les informations nécessaires sur votre site Web et tous les accès indispensables. Cela permettra à notre équipe d’accéder au backend pour installer et configurer notre service de maintenance.
Les informations d’identification sont conservées en lieu sûr et utilisées uniquement par notre personnel, elles ne sont jamais partagées avec quiconque en dehors de Novatis.
De plus, vous avez la possibilité de surveiller sur votre espace client, le décompte d’heures de votre contrat de maintenance avec Novatis. Ainsi, à l’épuisement de ces heures, vous pouvez décider de renouveler votre pack de maintenance Web en fonction du dynamisme de votre activité commerciale et de la quantité de changements et d’aspects à créer, modifier ou éliminer. Et tout au long de ce processus, vous aurez à votre disposition un chef de projet par courrier mail et téléphone pour toutes vos demandes ou questions.
Nous vous offrons
Sécurité soutenue
La gestion totale de CMS
Optimisation des performances
Sauvegardes
Une protection 24/7
Un certificat de sécurité (SSL) gratuit
Hébergement et domaine pour votre site Web
Une garantie de maintenance en continue
Une équipe experte à votre service 
Votre interlocuteur principal sera le Chef de Projets, qui a acquis une expertise approfondie dans les domaines organisationnel, technique, ergonomique et créatif au fil des années.
Soutenu par une un groupe d’experts aux compétences variées, le Chef de Projet coordonne des spécialistes front-end et back-end CMS, des graphistes, des rédacteurs SEO, des concepteurs UX, entre autres. Un ensemble de talents qu'il serait compliqué de rassembler et de rentabiliser en interne.
Votre site a besoin de mises à jour ou de corrections de bugs ?
Nous prenons en charge la mise à jour et la correction de votre site, quelle que soit son infrastructure ou la technologie utilisée. Que ce soit WordPress, Shopify, HTML ou JavaScript, nos spécialistes sont prêts à intervenir.
Vous avez pris connaissance de nos offres, et maintenant ? Ne laissez pas votre site internet se dégrader. Adoptez une maintenance proactive avec notre équipe pour assurer un site toujours à jour, sécurisé et performant. Faites appel à Novatis pour protéger et maximiser votre présence en ligne.
Quels sont les risques encourus si vous négligez la maintenance de votre site Web ?
Négliger la maintenance de votre site web peut avoir de graves répercussions pour votre entreprise. Des bugs et des failles de sécurité peuvent exposer votre site aux cyberattaques et aux virus, menaçant ainsi l'intégrité de vos données. De plus, un site web lent et instable risque de décourager les visiteurs, ce qui nuira à votre visibilité sur les moteurs de recherche. Cette baisse de trafic, causée par un mauvais référencement naturel (SEO), peut se traduire par une chute significative de votre activité.
En outre, un site Web défectueux ou peu performant peut nuire considérablement à l'expérience de vos visiteurs, qu'il s'agisse de clients ou de prospects. Pour une entreprise ayant une présence en ligne, il est donc essentiel de procéder à des maintenances régulières. À défaut, votre e-réputation risque d'en pâtir gravement.
Si la sécurité de votre site présente des failles, les informations confidentielles de vos utilisateurs risquent d'être compromises. Ce qui pourrait conduire à des violations et à un manque de confiance envers votre marque. De même, le fait de ne pas effectuer les mises à jour nécessaires peut causer des problèmes de compatibilité avec les nouvelles technologies et une baisse progressive des performances de votre site Web.
Ainsi, négliger l'entretien de votre site Web revient à exposer votre entreprise à de multiples risques, menaçant à la fois votre réputation et vos résultats en ligne. Il est essentiel de mettre en place des procédures de maintenance régulières et de souscrire à une offre adaptée à vos besoins pour assurer la durabilité et la sécurité de votre présence digitale. Nos tarifs pour ces services de maintenance sont clairs et conçus pour protéger au mieux votre investissement digital.
Quels sont les divers types de maintenance de site Web ?
Préventive
Pour garantir l'efficacité optimale de votre site web, il est primordial d'effectuer régulièrement les mises à jour nécessaires pour le système de gestion de contenu (CMS), les extensions et les langages de programmation employés. Suivre les recommandations de sécurité et utiliser des solutions de surveillance permet d'identifier les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Intégrer des mesures de sécurité est essentiel pour se prémunir contre les attaques malveillantes.
Corrective
Malgré des mesures de prévention solides, des incidents peuvent toujours survenir. Dans ce cas, il est essentiel de s'assurer que le site Web est réellement en panne, de diagnostiquer la source du problème et d'intervenir rapidement afin de limiter les dommages.
Évolutive
Faire évoluer le site Web en y intégrant du nouveau contenu, en actualisant son design, en optimisant son référencement naturel (SEO) et en ajoutant des fonctionnalités permet de le maintenir attrayant et opérationnel.
Serveur
Cela implique de gérer les mises à jour du serveur et de ses différents composants, tout en le sécurisant contre les attaques. Ces actions sont essentielles pour prévenir les pannes majeures.
Éditoriale
Optimiser le contenu publié en corrigeant les erreurs et en renforçant les aspects favorables au référencement naturel (SEO). Cette démarche implique également le nettoyage des incohérences et des fautes textuelles.
Nettoyage
Le recours à des outils de surveillance et de monitoring permet de suivre l'activité du site web, de procéder au nettoyage des journaux d'événements et de recevoir des notifications en cas d'incident
Nous vous offrons divers packs et forfaits horaires afin de répondre à vos exigences. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre agence Web Novatis pour obtenir plus de détails sur nos tarifs de maintenance Web, de nettoyage et autres prestations.
Quels éléments faut-il prendre en compte pour sélectionner le forfait adapté à votre site Web ?
La décision entre un abonnement mensuel et un crédit prépayé pour la maintenance de votre site web repose sur plusieurs facteurs.
Avant tout, examinez la fréquence et la régularité des interventions nécessaires. Si votre site nécessite des mises à jour et des optimisations fréquentes, un abonnement mensuel est préférable. Grâce à un accompagnement continu et à un contrôle permanent, votre site Web bénéficie d'une fiabilité et d'une efficacité durables, sans aucune interruption.
Si vos besoins sont plus ponctuels et moins prévisibles, un forfait prépayé vous offre une grande souplesse. Vous pouvez souscrire à un pack d'heures exploitable sur 12 mois, vous permettant d'agir uniquement lorsque cela s'avère indispensable, sans engagement mensuel. Cette formule s'avère souvent plus économique pour les sites requérant moins d'entretien régulier mais des actions ponctuelles.
Pour une gestion financière efficace, il est essentiel de prendre en compte votre budget. Les abonnements mensuels offrent une visibilité claire des coûts avec des tarifs fixes, ce qui facilite la planification budgétaire. Les crédits prépayés, d'un autre côté, offrent une gestion directe des coûts, en payant seulement pour le temps réellement investi.
Dernièrement, évaluez le caractère urgent de vos besoins. Un abonnement mensuel peut garantir des délais d'intervention plus courts et un soutien permanent. Ce qui est idéal pour les entreprises en ligne qui ne tolèrent aucune interruption. Opter pour des crédits prépayés signifie une assistance à la demande, avec parfois des délais prolongés en fonction des ressources disponibles.
Pour un soutien sur mesure, contactez notre agence Web Novatis. Nous sommes là pour vous aider à sélectionner la meilleure solution de maintenance Web afin d'assurer la sécurité et optimiser la performance de votre site Web.
En quoi les sauvegardes sont-elles d'une nécessité absolue ?
Les sauvegardes sont cruciales pour assurer la continuité et la sécurité des sites internet. Car aucun site internet n'est à l'abri des pannes ou des cyber-attaques. Pour se prémunir contre ces risques, il est essentiel d'effectuer des sauvegardes régulières. Elles permettent de sauvegarder les dernières modifications telles que les nouveaux articles, les mises à jour de contacts ou les transactions en ligne, qui pourraient ne pas être protégées par les hébergeurs. Ces sauvegardes sont généralement programmées toutes les 24 heures, souvent vers 4 heures du matin.
Types de sauvegardes :
Sauvegarde complète : Copie intégrale des fichiers et dossiers d'un système à intervalles plus espacés, nécessitant plus de temps et de capacité de stockage, habituellement hebdomadaire.
Sauvegarde incrémentale : Commence par une copie complète initiale, puis enregistre uniquement les modifications apportées depuis la dernière sauvegarde. Cela inclut généralement les nouvelles inscriptions en base de données et les articles récemment ajoutés.
Sauvegarde différentielle : Semblable à la sauvegarde incrémentale, mais ne sauvegarde que les changements depuis la dernière sauvegarde complète.
Renforcement de la sécurité par une double sauvegarde : La dépendance envers un seul centre de données peut présenter des réels risques. Il est donc conseillé d'opter pour des sauvegardes sur deux sites géographiquement distincts, voire chez différents hébergeurs, situés dans des pays ou continents différents.
Cette approche permet de maximiser la résilience et la disponibilité des données critiques en cas d'incident majeur affectant l'infrastructure technologique.
Est-il envisageable de confier la maintenance d'un site web à une agence différente de celle qui l'a créé ?
Bien que la procédure la plus courante soit de confier la maintenance à l'agence ayant développé le site web ou réalisé sa refonte, ce n'est en aucun cas une obligation. En effet, certaines agences sont très performantes dans la création de sites internet, mais peuvent négliger par la suite leur maintenance. Pour assurer une transition et une reprise de maintenance sans accroc, il est essentiel que l'agence cédant la maintenance fournisse un document de transition détaillé.
Éléments à inclure dans le document de transition
- Tous les codes d'accès (back-office, serveur, CMS, etc.)
- Une explication des documents personnalisés réalisés
- L'intégralité des codes sources
- Les outils spécifiques utilisés et leurs versions (gestion des versions, déploiement, etc.)
De plus, une période de recouvrement est nécessaire pour permettre aux développeurs des deux agences d'échanger et de transmettre les informations pertinentes. Comptez environ un mois pour cette phase de transition.
Choix du pack de services et des tarifs
Il est également crucial de discuter avec la nouvelle agence web des packs de services proposés et des tarifs associés, afin de s'assurer qu'ils répondent à vos besoins spécifiques. Les tarifs proposés doivent faire preuve de transparence et correspondre à la complexité de votre site internet. Lors de votre choix, assurez-vous que le pack sélectionné inclut l'ensemble des éléments essentiels à la maintenance de votre site web afin d'écarter tout risque de désagréable surprise ultérieure.
En résumé, il est tout à fait envisageable de confier la maintenance de votre site web à une nouvelle agence, à condition de bien préparer la transition et de choisir un pack de services adapté à vos besoins. Dans un environnement numérique en constante évolution, il est essentiel de maintenir votre site web à jour et sécurisé pour rester compétitif sur le marché.
Besoin de vous faire une idée sur notre travail ?
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