Génerale Assistance
Générale Assistance est une société tunisienne spécialisée dans les services d'assistance aux personnes, notamment dans les domaines de l'automobile, de la santé, et de l'habitation. Depuis sa création, l'entreprise s'est imposée comme un leader dans le secteur de l'assistance, en proposant des services tels que l'assistance téléphonique, le remorquage, la gestion des sinistres, la prise en charge des véhicules, et même des voitures de remplacement. Leur mission est d'offrir des solutions pratiques et immédiates aux clients en situation d'urgence, le tout disponible 24h/24 et 7j/7
Mission
L'objectif principal de notre collaboration avec Générale Assistance était de concevoir une plateforme numérique optimisée pour améliorer leur présence en ligne et faciliter l’accès à leurs différents services d’assistance. Le projet devait permettre aux clients de consulter rapidement les solutions disponibles, d’obtenir une assistance immédiate, et de suivre la gestion des sinistres en ligne.
Réalisation
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Analyse des besoins et planification : Nous avons travaillé en étroite collaboration avec l’équipe de Générale Assistance pour comprendre leurs besoins spécifiques liés à la gestion des sinistres et des services d’assistance. Une attention particulière a été portée à la rapidité d'accès aux services pour répondre aux situations d'urgence.
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Conception graphique du site web : Un design moderne et ergonomique a été développé pour refléter la fiabilité et l'efficacité des services offerts par Générale Assistance. L’interface utilisateur permet une navigation fluide à travers les différentes offres, allant de l'assistance automobile à l’assistance médicale, en passant par la gestion des sinistres.
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Développement du site dynamique : Le site a été développé sous WordPress avec une structure modulaire qui permet une gestion facile du contenu. Nous avons intégré des fonctionnalités interactives telles qu’un suivi en temps réel des dossiers de sinistres et des demandes de remorquage, assurant ainsi une gestion transparente pour les utilisateurs.
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Optimisation SEO : Pour améliorer la visibilité en ligne, nous avons optimisé le site avec des mots-clés liés à l’assistance automobile et aux services de gestion des sinistres, augmentant ainsi le trafic qualifié et renforçant la position de Générale Assistance sur les moteurs de recherche.
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Tests et validation : Des tests rigoureux ont été effectués pour assurer la compatibilité du site sur différents appareils, ainsi que la sécurité des données traitées dans le cadre de la gestion des sinistres et des services d'assistance.
Un site unique conçu par Novatis. Générale Assistance nous a fait confiance pour la réalisation de leur portail en ligne. L’ergonomie du site est horizontale pour ajouter de l’ampleur aux informations et rompre avec le design répétitif. Des liens vers les réseaux sociaux et la fameuse Newsletter pour rester informé et mis à jour.
