Politique de Confidentialité – Novatis.tn

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

Chez Novatis, accessible depuis l’adresse https://novatis.tn, la vie privée de nos visiteurs est l’une de nos priorités absolues. Le présent document décrit les types d’informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir plus d’informations sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected].

1. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (fournis volontairement via nos formulaires de contact ou de devis).
  • Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet (FAI), pages de référence/sortie, et horodatage.

2. Utilisation des données

Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités :

  • Fournir, exploiter et maintenir notre site web.
  • Améliorer, personnaliser et développer les fonctionnalités de notre site.
  • Comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site.
  • Communiquer avec vous (réponses aux demandes de devis, support client, newsletters si acceptées).
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site.

3. Fichiers journaux (Log Files)

Novatis suit une procédure standard d’utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu’ils visitent des sites web. Ces informations ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. Elles servent uniquement à analyser les tendances et administrer le site.

4. Cookies et traceurs

Comme tout autre site web, novatis.tn utilise des « cookies ». Les cookies sont utilisés pour stocker des informations, notamment les préférences des visiteurs et les pages du site web auxquelles le visiteur a accédé ou qu’il a visitées. Ces informations sont utilisées pour optimiser l’expérience de l’utilisateur.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les options de votre navigateur individuel.

5. Partage des données

Novatis s’engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site) dans la stricte limite de leurs fonctions.
  • Les autorités judiciaires ou administratives si la loi l’exige.

6. Base légale et conformité (Tunisie & RGPD)

Loi Tunisienne : Le traitement des données est effectué conformément à la loi n° 2004-63 du 27 juillet 2004, portant sur la protection des données à caractère personnel.

RGPD (Europe) : Si vous êtes un résident de l’Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de droits spécifiques concernant la protection de vos données (Droit d’accès, de rectification, de suppression, et de portabilité).

7. Vos Droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Le droit d’accéder aux données que nous détenons sur vous.
  • Le droit de demander la correction de données inexactes.
  • Le droit de demander l’effacement de vos données personnelles.
  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment (pour l’envoi de communications marketing par exemple).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (telles que le protocole HTTPS/SSL) pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol ou l’utilisation non autorisée.

9. Modifications de cette politique

Novatis se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : [email protected]
  • Adresse physique : Rue El Jarjani, Cité Mahrajène, Mutuelleville, 1082 Tunis
  • Téléphone : +216 70 284 284