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Le succès des Stories sur les réseaux sociaux

Évaluer le type de contenu à mettre en œuvre dans une stratégie de marketing de contenu nécessite de nombreuses analyses. En effet, chaque jour plus de fonctions apparaissent sur les réseaux sociaux. Les Stories, par exemple, sont une fonctionnalité qui permet de bien capter l’attention des utilisateurs. Ils sont disponibles sur Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, YouTube et, apparemment, LinkedIn pourrait les expérimenter cette année.

C’est définitivement un format qui a révolutionné la façon du partage du contenu. Non seulement cela sert à divertir, mais c’est aussi une bonne alternative pour informer de manière créative. Bien que ce format ne puisse être consulté que pendant 24 heures sur presque toutes les plateformes, Instagram a l’option «histoire vedette», où il peut rester indéfiniment.

 

Les Stories, une tendance mondiale

 

Les «Stories» (contenus éphémères, qui disparaissent après un certain temps) sont déjà présentes dans tous nos réseaux sociaux préférés. Cependant, Instagram a été le réseau social qui a le mieux réussi à se connecter avec son public avec ce type de contenu éphémère.

En tant qu’utilisateurs et consommateurs du contenu que nous sommes, nous le savons: à chaque fois, nous sommes plus impatients. Actuellement, en raison de l’utilisation généralisée du Smartphone, vous pouvez avoir n’importe quelle réponse dans votre poche. Dans ce scénario actuel dominé par les micros moments, pour les utilisateurs il est essentiel d’obtenir les informations que l’on souhaite de manière immédiate. Et, par conséquent, triomphe de ce qu’on appelle le contenu rapide.

Les Stories sont puissantes et se connectent directement avec votre public car cela est lié à l’utilisation du Smartphone. C’est là que réside le succès du contenu éphémère. Et c’est pourquoi de plus en plus de marques adaptent leur contenu à ce format qui, même s’il a déjà plusieurs années, est toujours très attractif.

 

 Qu’est-ce qu’une Story?

 

Le concept de contenu éphémère  fait référence à un contenu qui est rapidement consommé, conçu pour être visualisé depuis le Smartphone et généralement destiné à un jeune public comme les «Millennials» et la «Generation Z». Actuellement, vous pouvez trouver ce type de contenu sur tous les réseaux sociaux: tout le contenu avec Snapchat et le contenu qui a disparu en 10 secondes et qui a rapidement disparu de Facebook, WhatsApp, Twitter et, bien sûr, Instagram.

Le dernier à résumer le phénomène des stories a été le même Google avec AMP Stories, un projet qui propose aux éditeurs et aux créateurs un nouveau format (stories) d’actualités et d’informations qui seront présentées dans les recherches Google dans une nouvelle section appelée «Visual Stories».

Cependant, il est nécessaire de s’assurer qu’il existe encore un conteneur de consommation rapide ne doit pas être traité comme tel à temps pour le concevoir. Au contraire: c’est un produit très contenu apporté et pensé pour se différencier de la compétence d’autres conteneurs similaires. De même, le message doit être facilement compris et l’utilisateur le verra rapidement et fournira une attention interrompue.

 

Les raisons de cette tendance et pourquoi tout le monde s’y joint

 

Il y a des raisons fondamentales pour lesquelles le public décide de publier du contenu éphémère. Mais le principal attrait de ces types d’histoires est que, à mesure qu’elles disparaissent, une sorte de besoin impérieux est généré de le voir maintenant. Parce que c’est maintenant ou jamais. En effet, plusieurs expertes en médias sociaux indiquent dans différentes études que l’éphémère ajoute une touche passionnante et nous éloigne du besoin de perfection. Non seulement cela, mais cela nous fait nous sentir accompagnés même si nous sommes seuls. Étant une histoire plus spontanée, c’est aussi plus proche et le sentiment est que cela nous parle directement.

Et maintenant, passons au marketing pour savoir si l’impact des histoires peut-il être mesuré. En effet, il n’y a pas de métrique en soi. Mais, il y a des astuces. Par exemple, si vous regardez le nombre de personnes qui ont vu votre histoire, divisez par votre nombre total de followers et multipliez ce nombre par 100. Ainsi, vous obtiendrez un chiffre intéressant: le pourcentage de followers qui voient vos histoires. De plus, si votre nombre de followers a augmenté depuis que vous avez commencé à faire des histoires cela constitue un indicateur du succès de vos publications éphémères.

 

Quels sont les avantages des Stories?

Améliorer l’engagement:

Si, par exemple, une entreprise publie une histoire annonçant un événement et qu’elle disparaît au bout de 24 heures, elle «oblige» l’utilisateur à être conscient de plus d’histoires de la marque pour s’informer. En d’autres termes, les histoires maintiennent le public dans l’attente des nouvelles et des mises à jour. Tant qu’elles sont intéressantes et attirent leur attention.

Humaniser la marque:

Profitant de ce nouveau format de contenu frais et spontané, les entreprises peuvent raconter des histoires plus humaines et même montrer les personnes qui se «cachent» derrière.

Encourage l’interaction:

Les histoires établissent un canal de communication marque-client beaucoup plus rapide et plus efficace que les canaux traditionnels ou d’autres formes de service client.

Segmentation de l’audience:

Lorsque des histoires sont partagées, la marque peut sélectionner qui verra le contenu afin d’avoir un impact sur la cible qui les intéresse.

 

Durée et fonctions des Stories dans différents réseaux sociaux

Instagram:

15 secondes maximum. De plus, vous pouvez ajouter des GIF, de la musique, l’emplacement, la température actuelle et l’heure. En outre, vous avez des options d’interaction telles que des questions, des sondages, des quiz ou des comptes à rebours. Il a également une liste de filtres.

Un avantage des histoires Instagram est que vous pouvez ajouter le lien d’une vidéo IGTV afin qu’elles glissent et proviennent directement de l’histoire. Si vous avez plus de 10 000 abonnés, vous pouvez lier le lien de n’importe quel portail Web.

 

Facebook:

20 secondes. Vous pouvez ajouter également des autocollants à ces histoires et leurs caractéristiques sont similaires à celles d’Instagram.

WhatsApp: dans cette application, ils sont connus sous le nom d’états et ont une durée maximale de 30 secondes. Ici, vous ne pouvez ajouter du texte ou des dessins qu’avec l’option pinceau.

 

YouTube :

Sur cette plateforme, les caractéristiques varient un peu. Seuls les utilisateurs comptant plus de 10 000 abonnés pourront partager des histoires qui dureront jusqu’à 7 jours disponibles. Vous pouvez également ajouter des autocollants, du texte ou des filtres. Cependant, ils ne sont disponibles que pour les appareils mobiles.

 

Twitter :

Les Flottes représentent des posts éphémères qui disparaissent au bout de 24 heures dans le même style de Stories d’ Instagram. Les messages s’affichent en haut de l’écran, au-dessus du fil de tweet, et peuvent contenir des photos, des GIF du texte (limitant le nombre de caractères à 280). Des amis peuvent répondre aux publications par message direct (DM).

 

Conseils pour créer des Stories captivantes

 

Contenu de qualité:

Le fait que le contenu soit court ne signifie pas que sa qualité doit diminuer. Au contraire, il doit apporter une valeur ajoutée à l’utilisateur. De plus, il doit être planifié et avoir un objectif.

 

Créer une réflexion sur la plateforme:

Vous devez connaître les caractéristiques du réseau social sur lequel vous publierez le contenu. Chacun a des fonctions différentes et ces facteurs sont également déterminants pour le contenu. Ce n’est pas la même chose de faire quelque chose en pensant à une histoire Instagram qui dure 15 secondes sur un Facebook qui offre 5 secondes de plus.

 

Contenu frais:

Bien qu’ils doivent également être planifiés, les histoires peuvent montrer du contenu au jour le jour. Évitez de toujours publier le même type de design que celui publié dans le fil. L’innovation est essentielle. Explorez votre créativité et montrez plus de variété. Les utilisateurs l’apprécieront.

 

En somme, dans un paysage digital dominé par les moments mobiles et micro, les Stories, ces contenus éphémères et rapides triomphent sur les réseaux sociaux.

La raison de cette tendance souligne le fait que les histoires favorisent l’engagement du public, ou l’interaction avec le contenu publié. Ainsi, les gens ont plus de sujets de conversation grâce aux Stories qui humanisent l’interaction. Car ce sont des publications quotidiennes et réelles qui encouragent un sentiment de nouveauté.

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